הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, איכותי ונגיש לכל לקוחותינו. האתר נבנה ופותח תוך הקפדה על עקרונות נגישות, ומבוצעים בו שיפורים שוטפים על מנת לשמור על רמת נגישות גבוהה.

במקרים בהם נמצאים רכיבים שאינם נגישים במלואם, אנו פועלים לתיקון בהקדם האפשרי.

2. תקן נגישות

האתר הונגש בהתאם להוראות הבאות:

• תקן ישראלי 5568 לנגישות תוכן אינטרנט ברמת AA.

• הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C ברמת AA.

• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

• תמיכה בקוראי מסך, בניווט מקלדת ובניגודיות מתקדמת.

3. רכיב הנגישות באתר

באתר מותקן רכיב נגישות עצמי הזמין בכל עמוד בלחיצה על סמל הנגישות (כפתור עגול בפינת המסך). הרכיב, שפותח באופן עצמאי ומופעל מצד הלקוח בלבד, מאפשר:

• הגדלה והקטנה של טקסט בארבע רמות (עד +30%)

• שלושה מצבי ניגודיות: רגיל, גבוה והפוך

• מצב גווני אפור לעזר למשתמשים רגישים לצבע

• הדגשת קישורים בקו תחתון ומסגרת מודגשת

• הדגשת כותרות (H1-H6) במסגרת צבעונית

• גופן קריא יותר (Segoe UI / System UI)

• סמן עכבר גדול

• עצירת אנימציות והעברות (תמיכה ב-prefers-reduced-motion)

• הגדלת מרווח בין שורות

• הגדלת מרווח בין אותיות

• איפוס כל ההגדרות לערכי ברירת המחדל

4. הסתייגויות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר, רכיבים המסופקים על ידי צדדים שלישיים עשויים שלא לתמוך בכל אפשרויות הנגישות: מפות Google המשובצות בעמוד, iframe של ספקי תשלום ושליחת טפסים חיצוניים, ויידג'טים של חיפוש מורחב. כמו כן ייתכנו חלקים נוספים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בקושי — אנא צרו קשר עם רכז הנגישות ונטפל בכך.

5. הסדרי נגישות

האתר תומך בניווט מקלדת מלא (Tab, Shift+Tab, Enter, Escape, חצים), כולל קישור 'דלג לתוכן הראשי' המופיע בעת מיקוד הראשון. כל הטפסים כוללים תוויות שמות, כל כפתורי הסמלים בלבד כוללים aria-label, וכל המודאלים כוללים לכידת מיקוד וסגירה ב-Escape. לצד הנגשת האתר, אנו פועלים לספק חוויית שירות נגישה גם בערוצים נוספים.

6. תאימות לדפדפנים וסביבות

האתר תואם לסביבות הבאות, בהתבסס על שימוש ב-HTML סמנטי, תכונות ARIA תקניות וניווט מקלדת:

• דפדפנים: Chrome, Firefox, Edge, Safari (בגרסאות העדכניות)

• מערכות הפעלה: Windows 10+, macOS 13+, Android 12+, iOS 16+

• רזולוציות: מ-320px עד 4K

• תמיכה בקוראי מסך באמצעות תכונות ARIA תקניות (תאימות עשויה להשתנות בין קורא לקורא; בדיקות קצה-לקצה עם NVDA/JAWS/VoiceOver טרם בוצעו באופן מלא)